Gardien-ne d’immeuble / Concierge d’immeuble

PRÉSENTATION

Notre formation concierge / gardien(ne) d’immeuble à Genève (près de Lausanne), vous forme à devenir le professionnel indispensable pour veiller au respect des règles d’un immeuble collectif ou d’un ensemble immobilier.

Véritable touche-à-tout, le concierge est quelqu’un de polyvalent et dynamique, dont les fonctions sont nombreuses : il est en charge de l’entretien des parties communes, de la réception et de la distribution du courrier dans les boîtes aux lettres individuelles, a un rôle d’information auprès des résidents ou occupants… et bien plus encore. Grâce à notre formation de concierge d’immeuble, vous serez en mesure d’assurer la gestion des différentes demandes des résidents et serez garant du bon fonctionnement des copropriétés dans lesquelles vous exercerez.

BUT DE LA FORMATION

• Acquérir les compétences du métier de Gardien-ne d’immeuble – Concierge d’immeuble

Le gardien d’immeuble sera capable d’assurer les différentes activités relevant des grandes fonctions suivantes :

• Le nettoyage et l’entretien des communs
• La surveillance technique et la petite maintenance
• Les interventions en situation d’urgence (sécurité incendie, défibrillateur, secourisme…)
• La gestion des entrées et des sorties des surfaces libres
• La gestion administrative (tenue de différents outils d’information, gestion locative…)
• La gestion de la communication dans l’immeuble (gestion des conflits, animation du lien social, relation «client»…)
• La gestion des services collectifs innovants (services à la personne par exemple)

OBJECTIF DE L’ACTION DE FORMATION

Le gardien d’immeuble est appelé à gérer les demandes des résidents de la copropriété dont il a la charge. Sa principale mission est de contribuer à assurer la qualité de vie des habitants dans leur résidence. Il fait respecter le règlement de la copropriété.

Il lui incombe plusieurs responsabilités dont notamment l’entretien des parties communes, la maintenance technique, la distribution du courrier dans les boîtes aux lettres, la réception des colis en cas d’absence du destinataire, l’accueil des visiteurs, l’application des règles de sécurité, la sortie des poubelles et la surveillance générale…

Enfin, il faut savoir se rendre disponible auprès des résidents tout en restant discret.

Maillon fondamental dans la gestion de proximité, il joue également un rôle d’accompagnement social : il peut repérer certains problèmes et orienter les personnes en difficulté vers les services compétents. Par ailleurs, il peut être amené à intervenir en cas de conflit de voisinage.

On lui enseignera la gestion locative (Être en mesure de faire et expliquer la gestion locative courante (bail, état des lieux, quittance de loyers…)) et la surveillance technique des bâtiments.

Il aura également un enseignement général en français et un enseignement professionnel : économie, gestion, biologie appliquée, technologie, communication, hygiène, vie sociale et professionnelle, sécurité et sciences médico-sociales.

Avec notre formation en conciergerie à Genève, vous serez donc amené à développer et à acquérir de nouvelles compétences afin d’être en mesure d’assurer les différentes missions en tant que concierge d’immeuble.

L’examen final est réussi si :

Le stagiaire obtient une moyenne de 4 en additionnant les deux domaines d’évaluation des pratiques professionnelles et des connaissances professionnelles